Política de Envio – Einara Boutique
🚚 Frete Grátis para Todo o Brasil!
Todas as compras acima de R$20,00 têm frete totalmente gratuito para qualquer cidade ou região do Brasil. É só escolher seus produtos e aproveitar – sem surpresas no checkout!
1. Prazos de Entrega
Todos os produtos da Einara Boutique são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais, com prazo estimado de 7 a 12 dias úteis após a postagem, dependendo da sua localidade.
-
Postagem: de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
-
Boleto Bancário: leva de 1 a 3 dias úteis para confirmação.
-
Rastreamento: enviado ao seu e-mail assim que o pedido for postado.
⚠️ Em casos excepcionais como greves, feriados prolongados ou alta demanda, o prazo pode ser estendido. Nossa equipe estará sempre à disposição para auxiliar.
2. Envio Seguro
A sua compra está protegida do início ao fim:
-
Produto extraviado? Garantimos o reenvio ou reembolso total.
-
Atraso extremo? Se seu pedido não for entregue em até 70 dias úteis após a postagem, você receberá reembolso integral.
-
Pacotes separados: Alguns itens podem ser enviados separadamente, caso venham de fornecedores diferentes – sem custo adicional.
3. Rastreamento do Pedido
Você receberá o código de rastreamento em até 5 dias úteis após o pagamento confirmado.
Acompanhe seu pedido facilmente pelo site dos Correios ou da transportadora designada.
Se tiver qualquer dificuldade, nosso time de suporte está pronto para ajudar!
4. Condições Gerais
4.1 Endereço Incorreto ou Incompleto
Confira atentamente os dados no momento da compra.
Se houver erro e o pedido retornar à loja, realizaremos o reenvio sem custo adicional.
4.2 Destinatário Ausente
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Se não houver ninguém para receber, o pacote será encaminhado à agência mais próxima.
Caso não seja retirado a tempo, ele retornará à loja e será reenviado sem custo.
4.3 Taxas e Impostos
Você não paga nenhuma taxa extra.
Se houver cobrança alfandegária ou imposto de despacho, a Einara Boutique assume 100% desses custos.
5. Compromisso com Você
Nossa prioridade é garantir sua satisfação e segurança.
Se surgir qualquer imprevisto com o envio, garantimos:
-
Reembolso total, ou
-
Reenvio do produto, sem custo para você.
Ao finalizar sua compra, você concorda com os termos desta Política de Envio.
6. Suporte ao Cliente
📧 E-mail: contato@einaraboutique.com
📱 WhatsApp: (27) 99768-9821
🏠 Endereço: Rua Carlos Gomes, 527 – Parque Residencial Laranjeiras, Serra/ES – CEP 29165-260
🕘 Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 9h às 17h
Sábado: 9h às 12h